Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos es MyVehicleZone (“la Aplicación”). Para cualquier duda o solicitud puedes escribirnos a soporte@myvehiclezone.com.

2. Datos que tratamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña cifrada.
• Datos de uso: ajustes de tus bicis, mantenimientos registrados y preferencias de la aplicación.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo y logs básicos para seguridad y rendimiento.
• Cookies y tecnologías similares para mantener la sesión y mejorar la experiencia.

3. Para qué usamos los datos

• Prestar el servicio y mantener tu cuenta.
• Recordar tus ajustes, historiales y registros de mantenimiento.
• Mejorar la seguridad, detectar uso fraudulento y optimizar el rendimiento.
• Comunicaciones puntuales sobre la cuenta o cambios importantes en el servicio.

4. Base legal

Tratamos tus datos para ejecutar el servicio que solicitas (contrato), para cumplir obligaciones legales y, cuando corresponda, con tu consentimiento (por ejemplo, cookies no esenciales).

5. Conservación

Conservamos los datos mientras mantengas tu cuenta. Si la cierras, eliminamos o anonimizamos la información salvo la que debamos conservar por obligaciones legales o para la defensa de posibles reclamaciones.

6. Destinatarios y transferencias

No vendemos tus datos. Podemos apoyarnos en proveedores que prestan servicios de infraestructura, analítica o soporte, siempre con garantías de confidencialidad y cumplimiento normativo. No realizamos transferencias internacionales sin salvaguardas adecuadas.

7. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, copias de seguridad) para proteger tu información. Aun así, ningún sistema es 100% infalible, por lo que recomendamos mantener contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales.

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@myvehiclezone.com. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes acudir a la autoridad de protección de datos correspondiente.

9. Cambios en la política

Publicaremos cualquier cambio relevante en esta política. Si las modificaciones son sustanciales, te lo notificaremos por medios razonables dentro de la aplicación o por correo.